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Boxtec News Boxtec News
 
Nov 22  
2016  
 
Versandverzögerungen 10. November
Wir wurden von Kunden darauf aufmerksam gemacht, dass Priority Sendungen die von uns am Donnerstag 10. November aufgegeben wurden, erst in der Folgewoche den Kunden ausgeliefert wurden.

Eine von uns in Auftrag gegebene Nachverfolgung bei der Post hat ergeben, dass die Sendungen in Härkingen versehentlich falsch sortiert wurden und daraus die Verzögerung bei der Auslieferung entstand.

Wir bedauern dies für die betroffenen Kunden sehr, es liegt jedoch nicht in unserem Einflussbereich. Die Post entschädigt das Porto nicht für falsch sortierte Sendungen, wir bieten aber jedem betroffenen Kunden eine Rückerstattung des Portos in Form eines Discount Codes auf unsere Kosten an. Melden Sie sich bitte mit Ihrer betroffenen Bestellnummer bei uns.

 
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