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Boxtec News

Aug 11

2012

Doppelte Tracking Nummern bei Postpac

Wir wurden durch einen Kunden darauf aufmerksam gemacht, dass einige der Tracking Nummern der Post bereits eine History enthalten wenn wir damit frankieren. Diese Informationen sind in der Regel um ein halbes Jahr alt.

Von der Post war dazu zu erfahren, dass Tracking Nummern nach einem halben Jahr wiederverwendet werden. Leider wird aber die History im Post System erst viel später gelöscht, so dass es dazu kommen kann, dass eine Tracking Nummer bereits über eine alte History verfügt. Die Tracking Nummer ist aber gültig und korrekt und die Sendungszustellung wird davon nicht beeinträchtigt.

Leider haben wir auf die von der Post zugeteilten Tracking Nummern keinen Einfluss, wir werden aber versuchen daraufhin auf die Post einzuwirken, dass die History schneller gelöscht wird, so dass dies nicht mehr auftritt.

Die bereits bestehenden Tracking Informationen werden dann bei der Verarbeitung Ihrer Sendung entsprechend erweitert, so dass ein Tracking trotzdem möglich ist.

Bei Rückfragen kontaktieren Sie uns bitte.

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